1. На інформаційній панелі знайдіть вікно "Повернені посилки" або в меню натисніть "Склад" - "Повернені посилки"



2. Натисніть "Мої повернення", що побачити ваші повернення. В даний розділ потрапляють повернення, що були ідентифіковані до вашого акаунту. Для кожного повернення вказані дата прибуття, трек номер, коментар та номер замовлення. Повернення можна заново відправити покупцю, додати товар для зберігання на склад або відправити в Україну. Повернення відправляються консолідовано при достатній кількості перевізником Meest.



3. У розділі "Невідомі посилки" знаходяться усі повернення, що не були ідентифіковані. Для кожного вказані дата отримання, трек номер та коментар. Натиснувши "Детально", можна побачити фото, які допоможуть в знаходженні вашого товару. Щоб додати повернення с свій список, натисніть "Відправити запит". Додайте коментар для адміністратора та\або фото, що підтвердять факт належності повернення вам.